Tous les articles sont maritime mondial de large libres ! Vous pouvez recevoir votre commande dans 7 jours ouvrables!
Infos de livraison
Information de livraison requis
Les informations de livraison comprend le nom et prénom, adresse correcte, adresse de l’é-mail, code postal et le numéro de téléphone. Si l'adresse ou numéro de téléphone n'est pas correct, vous ne recevrez pas les articles, vous serez alors responsable pour les pertes.
Options d'expédition et les frais
L'expédition de vos achats sur le temps est très importante pour nous. Pour vous assurer de recevoir vos achats dès que possible, la plus part des éléments seront expédiés par DHL ou EMS. Nous sommes heureux d'offrir la livraison internationale pour la plupart des endroits dans le monde.
Le temps de traitement de votre commande
Tous les articles sont expédiés dans les 1-2 jours ouvrables pour la passation de votre commande et la vérification de paiement. À l'envoi, vous recevrez une confirmation de l'envoi d'e-mail avec le transporteur et informations de suivi de commande.
Remarque: Toutes les commandes sont traitées et livrées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Nous ne pouvons pas être responsables de retards imprévus, comme les vacances ou les adresses incorrectes. Et nous recommandons quelqu'un disponible à accepter le paquet. Si vous n'êtes pas en mesure de signer pour la livraison à domicile, nous vous suggérons d'avoir les colis envoyés à votre lieu de travail.
Suivez votre commande
Lorsque la commande a été expédiée, nous vous enverrons par email le code de suivi et le site Web d’express dans 48-72 heures pour que vous pouvez consulter les articles en ligne.
S'il vous plaît noter que nous ne pouvons expédier votre commande que par adresse de code postal, et les boîtes postales ou des adresses similaires ne sont pas disponibles pour l'expédition.
Obtenez votre commande
Le temps d'expédition varie selon l'endroit où vous vous trouvez et si le produit que vous commandez est en stock. Normalement, vous obtiendrez les éléments en 8-9 jours ouvrables après que vous finissiez la commande. S'il vous plaît prêter attention à votre compte à tout moment. Si vous ne recevez pas votre commande en 10 jours, contacter immédiatement bureau de poste local ASAP. Vous pouvez également contacter notre équipe du service à clientèle, nous ferons tous les efforts pour vous servir.
Inscription pour la livraison
Une signature est requise pour votre livraison. Mais si vous n'êtes pas disponible, les colis peuvent être signés par l'un des membres de votre famille. Si vous et votre famille n’êtes pas disponibles, ils reprendront le colis et d'envoyer le colis lendemain.
Refuser un envoi
Si vous refusez de signer l'ordonnance pour une raison ou si le paquet a été automatiquement retourné après plusieurs fois d’échec de livraison (à cause de vous indisponible ou que vous avez fourni une adresse de livraison erronée ou incomplète pour nous), votre commande sera annulée et le remboursement sera être effectué à la carte de crédit utilisée pour votre commande. Et 30% du prix de la marchandise sera facturé par vous et les frais d'expédition ne sera également pas être remboursé.
Malheureusement! Articles non consignés dans un ordre refusé ne sera pas accepté lors du retour pour nous. Ces ordres, non ouvert, seront envoyés de nouveau à vous.
Taxes et droits de douane
Nous livrons actuellement à plus de 200 pays à travers le monde et la plupart des pays autorisent le libre-échange sur internet et ne sera pas responsable des droits de douane que ce soit pour les petits paquets entrant dans le pays.
Tous les articles de notre boutique en ligne sont vendus sur une base Delivery Duty Unpaid, ce qui signifie que, tous les droits et taxes peuvent être imposées par certains pays. Les clients sont responsables de tous les droits ou taxes applicables personnalisées qui peuvent être imposées sur une livraison dans le pays de destination.
De plus, si vous souhaitez faire un échange, vous serait également responsable de taxes et droits sur l'élément de remplacement.
Politique de retour
Lorsque vous acheter chez nous, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait. Si pour une raison que vous n'êtes pas satisfait de votre commande auprès de www.monclervetements.org, vous pouvez le retourner pour un remplacement ou un remboursement. Avant de retourner votre commande, s'il vous plaît prendre le temps de lire notre politique de retour ci-dessous. réserves www.monclervetements.org le droit de facturer des frais de manutention sur tous les produits retournés.
www.monclervetements.org offre un remboursement complet sur la plupart des articles dans les 3 jours après réception de votre commande. La première étape dans le processus de remboursement est de contacter notre Service Clientèle au achetermoncler@gmail.com
Nous offrons un remboursement complet sur tous les éléments qui sont jugés défectueux ou endommagé en raison d‘une négligence de la part de www.monclervetements.org. Les dommages causés par la négligence de la part des courriers de tiers ou sur l’abus de la clientèle ne peut qualifier un article pour un remboursement.
Lorsque le paquet retourne à notre bureau, nous allons examiner la question et d‘offrir un remboursement complet si les conditions ci-dessus sont remplies. Tous les paquets qui garantit un remboursement complet ou partiel verront leurs frais de transport original (à partir de www.monclervetements.org de vous) ainsi remboursé! www.monclervetements.org ne sera pas responsable pour les frais d’expédition de retour (de vous à www.monclervetements.org).
www.monclervetements.org réserve le droit d‘émettre des frais de restockage de jusqu’à 15% sur la base des conditions et selon les spécifications de l‘article retourné











